Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Humbel Audio, Inhaber Moritz Humbel, Schulstrasse 15, 8330 Pfäffikon ZH, Schweiz («Humbel Audio», «wir») und den Kundinnen und Kunden («Sie») über das Kundenkonto auf humbelaudio.ch und über den Kauf von Lizenzen für Software, insbesondere für DX Expander.
1.2 Für die Nutzung der Software gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen für DX Expander. Sie sind Bestandteil jedes Lizenzvertrags. In Fragen der Nutzung der Software gehen sie diesen AGB vor.
1.3 Abweichende Bedingungen von Kundinnen und Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.
1.4 Unser Angebot richtet sich an Unternehmen und an Konsumentinnen und Konsumenten. Als Konsumentin oder Konsument gilt, wer eine Lizenz für den persönlichen oder familiären Gebrauch erwirbt und nicht für eine berufliche oder gewerbliche Tätigkeit. Bestimmungen, die nur für Konsumentinnen und Konsumenten gelten, sind als solche bezeichnet.
2. Kundenkonto
2.1 Für den Kauf von Lizenzen und für Downloads brauchen Sie ein kostenloses Kundenkonto. Sie machen dabei wahre und vollständige Angaben und halten sie aktuell.
2.2 Sie halten Ihr Passwort geheim und melden uns sofort, wenn Sie einen Missbrauch Ihres Kontos vermuten.
2.3 Sie können Ihr Konto jederzeit mit einer E-Mail an info@humbelaudio.ch löschen lassen. Lizenzen können danach nicht mehr über das Konto verwaltet werden. Auf Wunsch übertragen wir sie vorher auf ein anderes Konto.
2.4 Wir dürfen ein Konto sperren oder löschen, wenn Sie gegen diese AGB oder die Nutzungsbedingungen verstossen, insbesondere bei Missbrauch von Lizenzen.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte auf der Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.
3.2 Vor dem Bezahlen sehen Sie Produkt, Lizenzart, Anzahl Geräte und Preis. Mit dem Klick auf «Weiter zur Zahlung» und dem Abschluss der Zahlung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der gewählten Lizenz ab.
3.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Lizenz freischalten. Das geschieht in der Regel sofort nach der Zahlung. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail und sehen die Lizenz unter «Mein Profil».
3.4 Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern die Vertragsdaten. Diese AGB und die Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf der Website abrufen, ausdrucken und speichern.
4. Preise und Zahlung
4.1 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung in der angegebenen Währung. Die Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.
4.2 Sie bezahlen im Voraus über den Zahlungsdienst Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsmitteln, zum Beispiel Kredit- und Debitkarten, TWINT, Apple Pay oder Google Pay. Für die Zahlungsabwicklung gelten zusätzlich die Bedingungen von Stripe. Gebühren Ihres Zahlungsmittels, zum Beispiel für Fremdwährungen, tragen Sie.
4.3 Wird eine Zahlung zurückerstattet oder zurückgebucht, wird die zugehörige Lizenz gesperrt.
5. Lieferung und Freischaltung
5.1 Die Lieferung erfolgt elektronisch. Lizenzschlüssel und Downloads stehen nach der Zahlung unter «Mein Profil» bereit. Den Lizenzschlüssel erhalten Sie zusätzlich per E-Mail. Ein Datenträger wird nicht geliefert.
5.2 Für Download, Aktivierung und Deaktivierung brauchen Sie eine Internetverbindung (siehe Nutzungsbedingungen).
5.3 Die Systemvoraussetzungen stehen in der Produktbeschreibung, für DX Expander derzeit: Mac mit Apple-Chip (M1 oder neuer), macOS 14 oder neuer, Ethernet-Adapter (USB oder Thunderbolt) und Allen & Heath dLive. Bitte prüfen Sie vor dem Kauf, ob Ihr System sie erfüllt.
6. Widerrufsrecht und Rückerstattung
6.1 Nach Schweizer Recht besteht bei Online-Käufen kein gesetzliches Widerrufsrecht.
6.2 Für Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Europäischen Union: Ihnen steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Lizenzen sind digitale Inhalte, die nicht auf einem Datenträger geliefert werden. Das Widerrufsrecht erlischt deshalb, sobald wir die Lizenz freigeschaltet haben, wenn Sie vor der Bestellung ausdrücklich verlangt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und bestätigt haben, dass Sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren. Diese Erklärung geben Sie in der Bestellübersicht ab, und wir bestätigen sie in der E-Mail zur Lizenz.
6.3 Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung sind ausgeschlossen. Vorbehalten bleiben die Gewährleistung nach Ziffer 7 und zwingende gesetzliche Rechte. Bitte prüfen Sie deshalb vor dem Kauf, ob Ihr System die Systemvoraussetzungen erfüllt (Ziffer 5.3).
7. Gewährleistung
7.1 Wir gewährleisten, dass die Software bei Lieferung im Wesentlichen der Produktbeschreibung entspricht, wenn sie unter den angegebenen Systemvoraussetzungen eingesetzt wird. Eine völlig fehlerfreie Software kann nach dem Stand der Technik nicht zugesichert werden.
7.2 Melden Sie Mängel bitte innert 30 Tagen nach ihrer Entdeckung mit einer nachvollziehbaren Beschreibung an info@humbelaudio.ch. Wir beheben Mängel nach unserer Wahl durch ein Update, eine Umgehungslösung oder eine Ersatzlieferung. Gelingt das nicht innert angemessener Frist, können Sie vom Vertrag zurücktreten und erhalten den Kaufpreis zurück. Weitere Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen, soweit das Gesetz es zulässt.
7.3 Die Gewährleistung entfällt, wenn die Software verändert oder ausserhalb der Systemvoraussetzungen eingesetzt wird, oder wenn ein Fehler auf Hard- oder Software Dritter zurückgeht, insbesondere auf Änderungen an macOS oder an der Firmware des Mischpults.
7.4 Als «Beta» bezeichnete Versionen sind Vorabversionen. Sie können Fehler enthalten, und ihr Funktionsumfang kann sich noch ändern.
8. Haftung
8.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen, für Personenschäden und nach dem Produktehaftpflichtgesetz.
8.2 Für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist unsere Haftung ausgeschlossen, soweit das Gesetz es zulässt. Insbesondere haften wir nicht für indirekte Schäden und Folgeschäden wie entgangenen Gewinn, Ausfall oder Störung von Veranstaltungen und Aufnahmen, Datenverlust oder Ansprüche Dritter.
8.3 Software für Echtzeit-Anwendungen kann ausfallen. Setzen Sie DX Expander bei Veranstaltungen und Aufnahmen deshalb nur mit einer geeigneten Rückfallebene ein, zum Beispiel mit einer zusätzlichen Aufnahme oder einem Betrieb, der ohne den Mac weiterläuft.
8.4 Wir bemühen uns um eine gute Erreichbarkeit der Website, garantieren sie aber nicht. Eine aktivierte Lizenz läuft auch weiter, wenn die Website vorübergehend nicht erreichbar ist (siehe Nutzungsbedingungen).
8.5 Die Haftung für unsere Hilfspersonen ist im gleichen Umfang beschränkt.
9. Datenschutz
Wir bearbeiten Personendaten gemäss unserer Datenschutzerklärung. Welche Daten DX Expander für die Lizenzprüfung übermittelt, steht in den Nutzungsbedingungen.
10. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB anpassen. Für bestehende Lizenzverträge gilt die Fassung, die beim Kauf gültig war. Für die weitere Nutzung des Kundenkontos gilt die neue Fassung, wenn Sie ihr nicht innert 30 Tagen nach unserer Mitteilung widersprechen. Auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung hin.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.
11.2 Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht). Für Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz im Ausland bleiben die zwingenden Schutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates vorbehalten.
11.3 Gerichtsstand ist Pfäffikon ZH. Zwingende Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.