Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Worum es geht

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Humbel Audio Personendaten bearbeitet, wenn Sie die Website humbelaudio.ch besuchen, ein Kundenkonto eröffnen, eine Lizenz kaufen, DX Expander aktivieren oder mit uns Kontakt aufnehmen. Sie richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit sie anwendbar ist, nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

2. Verantwortlich

Humbel Audio
Inhaber: Moritz Humbel
Schulstrasse 15
8330 Pfäffikon ZH
Schweiz
E-Mail: info@humbelaudio.ch

Fragen zum Datenschutz und Anliegen zu Ihren Rechten richten Sie bitte an diese Adresse.

3. Besuch der Website

3.1 Server-Protokolle: Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch technische Angaben: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite sowie Browser und Betriebssystem. Wir brauchen diese Angaben für den sicheren Betrieb und zur Fehlersuche. Unser Hosting-Anbieter bewahrt die Protokolle nur kurze Zeit auf (nach eigenen Angaben mindestens 7 Tage) und löscht sie danach automatisch.

3.2 Keine Inhalte von Dritten, keine Statistik: Die Website lädt keine Schriften, Skripte oder Bilder von anderen Servern. Wir setzen keine Statistik-, Werbe- oder Tracking-Dienste ein und erstellen keine Nutzungsprofile.

3.3 Cookies und Speicher im Browser:

• Anmeldung: Wenn Sie sich anmelden, setzt WordPress Cookies, mit denen die Website Sie als angemeldet erkennt. Sie sind für das Kundenkonto nötig. Beim Abmelden werden sie gelöscht, sonst laufen sie nach 2 Tagen ab, mit «Angemeldet bleiben» nach 14 Tagen. Ein weiteres Cookie prüft, ob Ihr Browser Cookies zulässt.
• Hell oder dunkel: Wählen Sie die helle oder dunkle Darstellung, speichert Ihr Browser diese Wahl lokal. Sie wird nicht an uns übermittelt.

Weitere Cookies setzen wir nicht. Auf der Zahlungsseite von Stripe gelten die Cookies und Bestimmungen von Stripe (Ziffer 6).

4. Kundenkonto

4.1 Für Ihr Kundenkonto bearbeiten wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, einen aus der E-Mail-Adresse gebildeten Benutzernamen, das Datum der Registrierung und Ihr Passwort. Das Passwort speichern wir nur als nicht rückrechenbaren Hashwert. Solange Sie angemeldet sind, speichert WordPress zu jeder Sitzung Zeitpunkt, IP-Adresse und Browserkennung.

4.2 Zu Ihrem Konto gehören Ihre Lizenzen (Schlüssel, Produkt, Gültigkeit, Status), Angaben zu Ihren Käufen (Datum, Betrag, Zahlungsnummer von Stripe, Link zur Quittung, Zeitpunkt Ihrer Zustimmung zur sofortigen Freischaltung) und die Macs, auf denen Ihre Lizenzen aktiviert sind (Ziffer 7). Sie sehen diese Angaben unter «Mein Profil».

4.3 Wir bearbeiten diese Daten, um den Kundenbereich bereitzustellen, Käufe, Lizenzen und Downloads abzuwickeln und Ihnen bei Fragen zu helfen.

4.4 Schutz vor Missbrauch: Um automatisierte Angriffe zu bremsen, zum Beispiel viele falsche Anmeldeversuche, zählen wir Fehlversuche pro Internetanschluss. Dazu speichern wir einen Hashwert der IP-Adresse, höchstens bis eine Stunde nach dem letzten Versuch.

5. E-Mails

Wir senden Ihnen E-Mails zu Ihrem Konto (Begrüssung, Link zum Zurücksetzen des Passworts) und zu Ihren Lizenzen (Lizenzschlüssel, Kaufbestätigung) und beantworten Ihre Anfragen. Bei einem neuen Konto und bei einem Kauf erhalten wir eine interne Meldung mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und dem gekauften Produkt. Unser E-Mail-Postfach liegt bei Proton (Proton AG, Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Schweiz). Die automatischen E-Mails der Website werden über unseren Hosting-Anbieter Infomaniak (Ziffer 9) oder über Proton versendet. Newsletter oder Werbung versenden wir nicht.

6. Bezahlung mit Stripe

6.1 Zahlungen wickelt der Zahlungsdienst Stripe ab: Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Mit «Weiter zur Zahlung» wechseln Sie auf die Zahlungsseite von Stripe.

6.2 Wir übermitteln Stripe Ihre E-Mail-Adresse, die Nummer Ihres Kundenkontos sowie Produkt, Preis und Laufzeit der Lizenz. Ihre Zahlungsangaben, zum Beispiel Kartennummer oder TWINT, geben Sie direkt bei Stripe ein; wir erhalten sie nicht. Von Stripe erhalten wir die Bestätigung der Zahlung, eine Zahlungsnummer und einen Link zur Quittung. Je nach Einstellung sendet Ihnen Stripe die Quittung auch per E-Mail.

6.3 Stripe bearbeitet Daten auch in eigener Verantwortung, zum Beispiel zur Verhinderung von Betrug und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, und kann sie in die USA und weitere Länder übermitteln. Stripe, Inc. ist nach dem Data Privacy Framework zwischen der Schweiz und den USA sowie der EU und den USA zertifiziert und setzt zusätzlich Standardvertragsklauseln ein. Es gilt die Datenschutzerklärung von Stripe: stripe.com/ch/privacy.

7. Lizenzprüfung von DX Expander

7.1 Bei der Aktivierung, der Prüfung und der Deaktivierung einer Lizenz verbindet sich DX Expander mit humbelaudio.ch und übermittelt:

• den Lizenzschlüssel,
• eine Gerätekennung: eine Prüfsumme, die aus der Hardware-Kennung des Macs gebildet wird; die Hardware-Kennung selbst und die Seriennummer erhalten wir nicht,
• den Namen des Macs,
• die Programmversion.

Dabei fällt technisch auch Ihre IP-Adresse an (Ziffern 3.1 und 4.4).

7.2 Pro aktiviertem Mac speichern wir die Gerätekennung, den Namen des Macs, die Programmversion, den Zeitpunkt der Aktivierung und der letzten Prüfung sowie einen Bestätigungscode, diesen nur als nicht rückrechenbaren Hashwert.

7.3 Wir bearbeiten diese Daten, um Lizenzen zu verwalten, die vereinbarte Anzahl Macs einzuhalten, Missbrauch zu verhindern und Sie beim Wechsel auf einen anderen Mac zu unterstützen.

7.4 Audiosignale, Projekte oder andere Inhalte übermittelt DX Expander für die Lizenzprüfung nicht.

7.5 Die Angaben zu einem Mac löschen wir, sobald die Lizenz auf ihm deaktiviert oder der Mac in der Verwaltung freigegeben wird.

8. Kontakt

Wenn Sie uns schreiben, bearbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten.

9. Hosting

Die Website und alle ihre Daten, einschliesslich Kundenkonten und Lizenzen, liegen bei Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (Genf), Schweiz, auf Servern in der Schweiz. Bei Infomaniak ist auch unsere Domain registriert. Der Anbieter bearbeitet die Daten in unserem Auftrag.

10. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit es für die beschriebenen Zwecke nötig ist: an unsere Dienstleister für Hosting, E-Mail und Zahlung (Ziffern 5, 6 und 9), an Behörden, wenn wir dazu verpflichtet sind, und an Fachpersonen mit Schweigepflicht, zum Beispiel unsere Treuhand. Wir verkaufen keine Daten.

11. Bekanntgabe ins Ausland

Unsere Dienstleister für Hosting und E-Mail haben ihren Sitz in der Schweiz. Je nach Dienstleister können Daten auch in Ländern der EU oder des EWR bearbeitet werden. Stripe bearbeitet Daten in der EU und in den USA (Ziffer 6.3). In Länder ohne angemessenen Datenschutz geben wir Daten nur bekannt, wenn anerkannte Garantien bestehen, zum Beispiel Standardvertragsklauseln oder eine Zertifizierung nach dem Data Privacy Framework.

12. Aufbewahrung

• Kundenkonto: bis Sie die Löschung verlangen.
• Kauf- und Lizenzdaten: 10 Jahre, auch nach Löschung des Kontos, wegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht für Geschäftsunterlagen (Art. 958f OR).
• Angaben zu einem Mac: bis zur Deaktivierung oder Freigabe.
• Sitzungen: bis zum Abmelden, höchstens 14 Tage.
• Schutz vor Missbrauch: bis eine Stunde nach dem letzten Versuch.
• Server-Protokolle: kurze Zeit, nach Angaben des Hosting-Anbieters mindestens 7 Tage, danach automatische Löschung.
• E-Mails: so lange, wie es für die Bearbeitung nötig ist, geschäftsrelevante E-Mails bis 10 Jahre.

13. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen. Die Website überträgt alle Daten verschlüsselt (HTTPS). Passwörter, Bestätigungscodes und Gerätekennungen speichern wir nur als Hashwerte. Auf die Verwaltung der Website hat nur Humbel Audio Zugriff, geschützt mit Zwei-Faktor-Anmeldung.

14. Automatisierte Entscheide

Bei der Aktivierung entscheidet die Lizenzprüfung automatisch, ob ein weiterer Mac aktiviert werden kann, zum Beispiel wenn bereits zwei Macs aktiviert sind. Damit setzen wir die Nutzungsbedingungen um. Auf Wunsch prüfen wir einen solchen Entscheid persönlich; schreiben Sie uns dazu an info@humbelaudio.ch. Darüber hinaus treffen wir keine automatisierten Einzelentscheide und erstellen keine Profile.

15. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, ihre Herausgabe in einem gängigen Format verlangen und der Bearbeitung widersprechen. In der EU haben Sie zudem das Recht auf Einschränkung der Bearbeitung. Schreiben Sie uns dazu an info@humbelaudio.ch. Wir können einen Nachweis Ihrer Identität verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

Sie können sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (edoeb.admin.ch), in der EU bei der Behörde Ihres Wohnsitzlandes.

16. Rechtsgrundlagen nach DSGVO

Soweit die DSGVO anwendbar ist, bearbeiten wir Ihre Daten:

• zur Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Kundenkonto, Kauf, Lizenzen, Lizenzprüfung, E-Mails zu Konto und Lizenz;
• zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen;
• aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): sicherer Betrieb, Server-Protokolle, Schutz vor Missbrauch, interne Meldungen, Beantwortung von Anfragen.

17. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.